Perkembangan e-commerce diseluruh dunia sangat pesat, tetapi
perkembangannya di Indonesia masih kurang karena banyak pengguna
internet yang menyangsikan keamanan system ini, dan kurangnya
pengetahuan tentang e-commerce.
Mekanisme dari e-commerce dijelaskan berikutnya. Pembeli dalam
memilih produk yang diinginkan dapat menggunakan shopping chart atau
kereta belanja seperti saat kita membeli produk di supermarket. Jika
pembeli ingin membayar, mereka biasanya terlebih dahulu mengisi form
transaksi untuk mendapatkan informasi lengkap tentang pembeli. Kemudian
retailer atau penjual akan mengirimkan produk menggunakan jasa pos ke
pembeli.
Dalam pembuatannya sebuah toko online menggunakan jenis software
tertentu dalam membuat sebuah situs. Software yang biasa digunakan
adalah DB2, Oracle, atau SQL. Alternative pembayaran pada e-commerce
dapat menggunakan berbagai macam cara sseperti penggunaan kartu kredit,
dengan penggunaan e-cash, smartcard, atau dengan iCheck, yaitu
pembayaran dengan menggunakan cek.
Keamanan berbelanja di internet juga didukung dari penggunaan
browser, seperti Micrososft Internet Explorer, dan Netscape Navigator.
Kedua browser ini bekerjasama dengan vendor kartu kredit yang memberikan
jaminan 100% keamanan berbelanja kepada konsumennya. Asli atau tidaknya
sebuah situs dapat dilihat dari keikutsertaan mereka pada
kumpulan-kumpulan toko internet atau cyber shop, karena cyber shop
langsung mengidentifikasi situs mana yang benar-benar toko online.
Jalannya transaksi di internet sekarang lebih aman oleh pengunaan SET
(Secure Electronic Transaction). Dengan menggunakan SET, kerahasiaan
informasi customer (berupa nama dan nomor kartunya) bisa dijaga. SET
menggunakan dua kunci yang merupakan ekstraksi dari rumus alogaritma
sehingga akan susah untuk dibobol.
Walaupun keuntungan pembuatan e-commerce cukup tinggi, tapi di
Indonesia situs yang terdaftar resmi baru RisTi Shop, yang dimiliki oleh
Telkom. Padahal pembuatan toko online mengeluarkan biaya yang lebih
sedikit dibandingkan dengan pembuatan toko konvensional. Diharapkan ke
depannya akan banyak berkembang situs resmi e-commerce yang tentunya
akan menguntungkan penjual dan pembeli. Artikel jurnal ini cukup jelas
dalam mendiskripsikan secara garis besar tentang e-commerce. Tentang
keadaan e-commerce dan cara operasionalnya sudah tercakup di dalamnya.